厚い信頼関係の上に、「楽しく生ききる」介護をデザインする

長く学生をしていたので、実はこの会社が初めての就職先です。当時住んでいたマンションをうちの会社が買い、その1階を老人ホームとして運営していた時期がありました。建物の下でたまたま、当時副社長だった今の代表と話す機会があって。「これから大きくなる分野だし、勉強のつもりでやってみない？」と声をかけてもらったのが最初でした。会社のことも介護のことも全く知りませんでしたが、代表の人柄に惹かれて飛び込みました。気づけばもう14年になります。

施設の中でどんなことが行われているのか、介護とはどういうものなのか、一般の方と同じで私も全く分かりませんでした。1ヶ月ほど資格を取りに行ってから現場に入ったんです。親も心配していましたが、いざ働いてみると世間のイメージほど大変ではなく、何より入居者さんと接することが自分の性に合っていた。だからこそ続けてこられたんだと思います。

代表が経営だけでなく介護の現場にも精通しているのは、職員にとって大きいです。「こうしてほしい」という声が経営者に届かない会社も多いと聞きますが、ここは現場の声がきちんと届く。理念に沿っていれば、どんなイベントをやるか、どんな介護をするかも、ある程度現場に任せてもらえます。「これがいいよね」と自分たちで話しながら決められる。職員も明るく元気で、入居者さんに優しい人ばかりです。

まずは職員と入居者さんの間に、厚い信頼関係をつくってもらうこと。困った時に頼りにされ、声をかけてもらえる関係ができて初めて、「楽しく生ききる」という理念や楽しいイベントが生きてきます。安心して暮らせるホームであることが、すべての土台です。いつか一緒に働く機会があれば、うれしいです。