株式会社かいごデザイン

Staff Interview

究極の接客業に、自分の好きが詰まっています

Oさん / ヘルパー

介護を始めたきっかけは?

前職は某テーマパークで10年、その後イタリアンレストランでピザを作っていました。介護そのものに違和感があったわけではなくて、ここのチラシに載っていた皆さんの笑顔の写真がすごくよくて、「ここに入りたい」と思ったのがきっかけです。

チラシのどこに惹かれたんですか?

「究極の接客業」と書いてあったんです。前職で接客の楽しさを知っていたので、「究極まで行ってみたい」と素直に思いました。それが介護だったというのは、後で気づいた感じです(笑)。最初は厨房に入り、働きながら資格を取ってヘルパーになりました。

印象に残っているエピソードは?

重度の認知症で言葉がほとんど出ない入居者様が、ある日突然「うそだよ」と一言。何ですか?と一緒に大笑いした瞬間がありました。私がヘルパーになって、初めて感激したエピソードです。多分私のことをからかってくれたんだと思います。あの一言は今でも忘れられません。

これからの目標は?

入居者様の気持ちを、自分の気持ちではなく相手の気持ちとして少しでも分かれるようになりたい。最後の日まで「いい人生だったな」と思っていただけるように、笑顔をひとつでも増やすお手伝いをしていきたいです。職場は「分からないことは何回でも聞いていいよ」と言ってくれるので、不安なく入ってきていただけると思います。

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